Ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην επικοινωνία
Τίτλος:
The role of emotional intelligence in communication
Κύρια Υπευθυνότητα:
Καλαμπαλίκη, Μαρία Ι.
Επιβλέπων:
Παλάσκας, Θεοδόσιος Β.
Θέματα:
Keywords:
Νοημοσύνη, συναισθηματική νοημοσύνη, επικοινωνία, πληροφορία Intelligence, emotional intelligence, communication, information
Ημερομηνία Έκδοσης:
2021
Εκδότης:
Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η νοημοσύνη αποτελεί λειτουργική ικανότητα των ατόμων και τους διαχωρίζει από τα ζώα τα οποία εμφανίζουν στοιχειώδη νοημοσύνη. Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένα σημαντικό στοιχείο για τον προσδιορισμό των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων του ατόμου στις επικοινωνίες. Γενικά, η ενιαία οντότητα γενικής νοημοσύνης (IQ) δεν αποτελεί εγγύηση για ατομική επιτυχία στη ζωή. Οι ψυχολόγοι έχουν παρατηρήσει ότι η γενική νοημοσύνη συμβάλλει μόνο σε ποσοστό 20% στην προσωπική επιτυχία στη ζωή, και το υπόλοιπο 80% προέρχεται από άλλους παράγοντες όπως η συναισθηματική νοημοσύνη .Λέγεται ότι τα άτομα έχουν κάποιες ικανότητες στη χρήση συναισθημάτων για να ενισχύσουν την σκέψη αποτελεσματικά. Στα τελευταία χρόνια, όλο και πιο πολλοί ερευνητές στρέφονται προς τη συναισθηματική νοημοσύνη και για αυτό ευθύνονται πολλές έρευνες οι οποίες έχουν καταλήξει ότι για να καταξιωθεί ένα άτομο επαγγελματικά, κοινωνικά και προσωπικά δεν είναι τόσο σημαντική η ευφυΐα του όσο η συναισθηματική του νοημοσύνη. Κατά συνέπεια, αυτό το νέο πεδίο κερδίζει έδαφος σε σύγκριση με τους παραδοσιακούς τρόπους σκέψης και αρκετοί ερευνητές μελετούν τη μέτρηση και την ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης. Η έννοια «επικοινωνία» συνδέεται άμεσα με την έννοια της ύπαρξης του ανθρώπου. Διαμορφώνοντας ένα υποθετικό σενάριο, θα μπορούσε κάποιος να πει ότι η μη ύπαρξη επικοινωνίας από τον πολιτισμό των ανθρώπων θα μπορούσε να σηματοδοτεί το τέλος του πολιτισμού. Στη ζωή του ανθρώπου, μεγάλο κομμάτι επιδίδεται στην αλληλεπίδραση , δηλαδή την αμοιβαία ανταλλαγή σκέψης, ιδεών, επιθυμιών, συναισθήματος και πληροφοριών.
Abstract:
Intelligence is a functional ability of people and that is what separates them from animals which present elementary intelligence. Emotional intelligence is an important component for the determination of the skills and abilities of people in communication. Generally speaking, the whole entity of intelligence (IQ) does not constitute guarantee for personal success in life. Psychologists have observed that intelligence contributes only by 20 % in personal success and the remaining 80% is derived from other elements such as emotional intelligence. It is believed that people have some abilities in the use of emotions to reinforce thought effectively. In the last years, more and more researchers turn to emotional intelligence and that is because of the many surveys concluding that in order for a person to be recognized professionally, socially and personally, it is not intelligence that is that important but rather it is their emotional intelligence. Consequently, this new field is gaining ground in comparison to the traditional way of thought and many researchers are exploring the measurement and the development of emotional intelligence. The notion of communication is directly connected with the existence of people. By shaping a hypothetical scenario, someone could argue that the absence of communication can signal the end of civilization. In their lives, people spend a big part interacting, mutually exchanging ideas, desires, emotions and information.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης, ΠΜΣ, κατεύθυνση Εφηρμοσμένων Οικονομικών και Διοίκησης, 2021
